“這下好了，上下樓時扶著扶手穩(wěn)當多了，再也不用擔心摔倒了！”7月29日，黃石港區(qū)文化宮社區(qū)永安里8、9號樓的老人們看著新裝的樓梯扶手，臉上露出了欣慰的笑容。這兩份“暖心禮”，源于市住房和城市更新局對社區(qū)居民“微心愿”的及時回應與高效落實。

前不久，社區(qū)工作人員在日常走訪中了解到，永安里8、9號樓入口處有4－5級臺階，不少老年居民上下樓時因缺乏扶手支撐，常感到不便甚至擔心安全。同時，南京路5號樓單元進口原有的扶手部分破損，也給居民出行帶來隱患。這兩個看似微小的需求，成了居民心中的小牽掛。

作為社區(qū)包保單位，市住房和城市更新局領導在得知情況后高度重視，將解決居民“微心愿”提上日程。7月17日，市住房和城市更新局工作人員與社區(qū)工作人員一同來到現(xiàn)場，實地查看兩處扶手的具體位置、階梯情況及周邊環(huán)境；7月24日，又安排專業(yè)施工人員再次現(xiàn)場確認，精準敲定施工材料和安裝方案，確保扶手安裝既安全牢固又貼合居民的使用需求。

經(jīng)過精心籌備，7月28日、29日，施工人員經(jīng)過連續(xù)兩天努力，嶄新的扶手沿著臺階兩側穩(wěn)穩(wěn)地安裝到位，為老人上下樓增添了安全屏障。同時，在南京路5號樓單元進口，施工人員則在原有破損扶手內(nèi)側新做扶手，在不拆除舊扶手的同時達到雙重加固效果，進一步提升使用安全性。

“從反映問題到扶手安裝好，前后才十多天，效率實在是太高了！”看著家門口實實在在的變化，居民紛紛為市住房和城市更新局及社區(qū)的貼心服務點贊。（記者　吳高斌　通訊員　李旎）